سیاست‌نامه کوکی‌ها

آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۴

به سیاست‌نامه کوکی‌های پرشین هورایزن، شرکت پیشرو در زمینه راه‌اندازی کسب‌وکار و مشاوره مستقر در دبی، امارات متحده عربی، خوش آمدید. این سیاست‌نامه توضیح می‌دهد که کوکی‌ها چیستند، چگونه از آن‌ها در وب‌سایت ما (persianhorizon.com/fa) استفاده می‌کنیم، انواع کوکی‌های مورد استفاده، اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه مدیریت تنظیمات کوکی‌ها توسط شما. ما متعهد به شفافیت، حفظ حریم خصوصی کاربران و رعایت قانون حفاظت از داده‌های امارات متحده عربی (فرمان-قانون فدرال شماره ۴۵/۲۰۲۱) و مقررات مقام تنظیم‌کننده ارتباطات و دولت دیجیتال (TDRA) هستیم، ضمن اینکه با استانداردهای بین‌المللی مانند GDPR برای کاربران جهانی هم‌راستا می‌شویم.

با استفاده از وب‌سایت ما، شما با استفاده از کوکی‌ها مطابق این سیاست‌نامه موافقت می‌کنید، مگر اینکه از آن انصراف دهید یا تنظیمات خود را شخصی‌سازی کنید. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه مدیریت داده‌های شخصی شما، لطفاً سیاست‌نامه حریم خصوصی ما را در (persianhorizon.com/fa/terms-and-conditions) مطالعه کنید. در صورت داشتن هرگونه سؤال، با ما از طریق ایمیل info@persianhorizon.com یا شماره تلفن 24 45 4254 (971+) تماس بگیرید.

۱. کوکی‌ها چیستند؟

کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از وب‌سایت ما روی دستگاه شما (مانند رایانه، گوشی هوشمند یا تبلت) ذخیره می‌شوند. این فایل‌ها حاوی اطلاعات کوچکی مانند تنظیمات مرور یا جزئیات جلسه هستند تا عملکرد، امنیت و تجربه کاربری را بهبود ببخشند. کوکی‌ها ممکن است توسط پرشین هورایزن («کوکی‌های اولیه») یا خدمات شخص ثالث مانند گوگل آنالیتیکس («کوکی‌های شخص ثالث») تنظیم شوند. فناوری‌های مشابه مانند پیکسل‌ها یا وب‌بیکن‌ها نیز مشمول این سیاست‌نامه هستند.

کوکی‌ها به دسته‌های زیر تقسیم می‌شوند:

• کوکی‌های جلسه: کوکی‌های موقتی که با بستن مرورگر منقضی می‌شوند و برای حفظ جلسات فعال استفاده می‌شوند.
• کوکی‌های دائمی: کوکی‌هایی که برای مدت مشخص یا تا زمان حذف روی دستگاه شما باقی می‌مانند و امکاناتی مانند ذخیره تنظیمات را فراهم می‌کنند.
• کوکی‌های اولیه: توسط پرشین هورایزن برای اطمینان از عملکرد و کارایی وب‌سایت تنظیم می‌شوند.
• کوکی‌های شخص ثالث: توسط خدمات خارجی (مانند گوگل آنالیتیکس یا پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی) برای تحلیل، تبلیغات یا اشتراک‌گذاری محتوا تنظیم می‌شوند.

۲. چرا از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم؟

ما از کوکی‌ها برای اطمینان از عملکرد مؤثر وب‌سایت، بهبود تجربه مرور، تحلیل عملکرد و ارائه محتوای شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کنیم. کوکی‌های ما برای اهداف زیر به کار می‌روند:

• کوکی‌های ضروری: برای عملیات اصلی وب‌سایت مانند ناوبری، ارسال امن فرم‌ها (مانند فرم‌های تماس یا رزرو وقت) و بارگذاری صفحات ضروری هستند. این کوکی‌ها برای دسترسی به خدماتی مانند راه‌اندازی کسب‌وکار یا مشاوره سرمایه‌گذاری حیاتی‌اند.
• کوکی‌های عملکرد و تحلیل: داده‌های ناشناس را برای تحلیل رفتار کاربران، مانند بازدید از صفحات، زمان صرف‌شده و منابع ترافیک جمع‌آوری می‌کنند. ما از گوگل آنالیتیکس برای تولید گزارش‌هایی استفاده می‌کنیم که به بهینه‌سازی محتوا و بهبود عملکرد سایت کمک می‌کنند.
• کوکی‌های عملکردی: تنظیمات شما مانند زبان یا داده‌های فرم را ذخیره می‌کنند تا تجربه‌ای یکپارچه و شخصی‌سازی‌شده در بازدیدهای بعدی ارائه دهند و نیاز به وارد کردن مجدد اطلاعات را کاهش دهند.
• کوکی‌های بازاریابی و هدف‌گذاری: عادات مرور شما را ردیابی می‌کنند تا تبلیغات یا محتوای مناسب، چه در وب‌سایت ما و چه در پلتفرم‌های شخص ثالث، ارائه دهند و خدماتی مانند تبلیغات کسب‌وکار یا راه‌اندازی سفارشی کسب‌وکار را به کاربران علاقه‌مند معرفی کنند.
• کوکی‌های شبکه‌های اجتماعی: امکان یکپارچگی با پلتفرم‌هایی مانند فیس‌بوک، لینکدین و اینستاگرام را برای اشتراک‌گذاری محتوا و تبلیغات هدفمند فراهم می‌کنند و تعامل با حضور ما در شبکه‌های اجتماعی را تقویت می‌کنند.

۳. انواع کوکی‌های مورد استفاده ما

در ادامه جزئیات کوکی‌های مورد استفاده، اهداف و ویژگی‌های آن‌ها ارائه شده است:

• کوکی‌های ضروری
  • هدف: فعال کردن عملکردهای اساسی وب‌سایت مانند ناوبری، ارسال امن فرم‌ها و دسترسی به صفحات خدماتی.
  • نمونه‌ها: کوکی‌های مدیریت جلسه، اتصالات امن یا تنظیمات رضایت کوکی.
  • مدت زمان: عمدتاً مبتنی بر جلسه، با بستن مرورگر منقضی می‌شوند.
  • اولیه: بله.
• کوکی‌های عملکرد و تحلیل
  • هدف: جمع‌آوری داده‌های ناشناس درباره تعاملات کاربران برای بهبود عملکرد و محتوای وب‌سایت.
  • نمونه‌ها: کوکی‌های گوگل آنالیتیکس (_ga، _gid، _gat) که تعداد بازدیدکنندگان، بازدید از صفحات و مدت جلسات را به‌صورت ناشناس ردیابی می‌کنند.
  • مدت زمان: دائمی، تا ۲ سال (مانند کوکی _ga).
  • شخص ثالث: بله (گوگل آنالیتیکس).
• کوکی‌های عملکردی
  • هدف: ذخیره تنظیمات کاربر مانند زبان یا فیلدهای پرشده فرم برای تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده.
  • نمونه‌ها: کوکی‌هایی که انتخاب زبان یا داده‌های ورودی فرم را ذخیره می‌کنند.
  • مدت زمان: دائمی، از چند روز تا چند ماه.
  • اولیه: بله.
• کوکی‌های بازاریابی و هدف‌گذاری
  • هدف: ارائه تبلیغات یا محتوای شخصی‌سازی‌شده بر اساس علایق مرور شما، چه در وب‌سایت ما و چه در پلتفرم‌های شخص ثالث.
  • نمونه‌ها: کوکی‌های شبکه‌های تبلیغاتی یا پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی که علایق کاربران را برای تبلیغات مرتبط ردیابی می‌کنند.
  • مدت زمان: دائمی، معمولاً چند هفته تا چند ماه.
  • شخص ثالث: بله (مانند شبکه‌های تبلیغاتی، شبکه‌های اجتماعی).
• کوکی‌های شبکه‌های اجتماعی
  • هدف: تسهیل اشتراک‌گذاری محتوا و تبلیغات هدفمند در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک یا لینکدین.
  • نمونه‌ها: کوکی‌های تنظیم‌شده توسط افزونه‌های شبکه‌های اجتماعی برای اشتراک‌گذاری یا ردیابی تبلیغات.
  • مدت زمان: دائمی، بسته به پلتفرم متفاوت است.
  • شخص ثالث: بله (مانند فیس‌بوک، لینکدین).

ما از گوگل آنالیتیکس (_ga، _gid، _gat) برای جمع‌آوری داده‌های ناشناس درباره استفاده از وب‌سایت استفاده می‌کنیم تا رفتار بازدیدکنندگان را درک کرده و خدمات خود را بهینه کنیم. این کوکی‌ها یک شناسه تصادفی برای ردیابی جلسات اختصاص می‌دهند بدون اینکه اطلاعات قابل شناسایی شخصی را جمع‌آوری کنند، مگر اینکه رضایت بازاریابی ارائه شده باشد.

۴. مبنای قانونی استفاده از کوکی‌ها

به‌عنوان شرکتی مستقر در امارات متحده عربی، ما به قانون حفاظت از داده‌های امارات (فرمان-قانون فدرال شماره ۴۵/۲۰۲۱) و مقررات TDRA پایبند هستیم و شفافیت، رضایت و حفاظت از داده‌ها را برای پردازش داده‌های مرتبط با کوکی تضمین می‌کنیم. مبنای قانونی ما شامل موارد زیر است:

• رضایت: کوکی‌های غیرضروری (عملکرد، بازاریابی، شبکه‌های اجتماعی) نیازمند رضایت صریح شما هستند که از طریق ابزار رضایت کوکی در اولین بازدید شما دریافت می‌شود. شما می‌توانید هر زمان با به‌روزرسانی تنظیمات، رضایت خود را پس بگیرید.
• منافع مشروع: کوکی‌های ضروری بر اساس منافع مشروع ما برای اطمینان از عملکرد، امنیت و تجربه کاربری وب‌سایت استفاده می‌شوند، زیرا این کوکی‌ها کاملاً ضروری بوده و طبق قانون امارات از رضایت مستثنی هستند.
• ضرورت قراردادی: کوکی‌های عملکردی که از خدمات درخواستی (مانند ارسال فرم) پشتیبانی می‌کنند، برای انجام تعهدات ما نسبت به شما پردازش می‌شوند.

ما اصول حفاظت از داده‌های امارات متحده عربی، از جمله محدودیت هدف، حداقل‌سازی داده‌ها و امنیت را رعایت می‌کنیم و برای کاربران در حوزه‌های قضایی مانند اتحادیه اروپا با GDPR هم‌راستا می‌شویم تا انطباق جهانی را تضمین کنیم.

۵. نحوه مدیریت تنظیمات کوکی‌ها

شما کنترل کامل بر تنظیمات کوکی‌های خود از طریق روش‌های زیر دارید:

• ابزار رضایت کوکی: در اولین بازدید، ابزار پاپ‌آپ رضایت ما به شما امکان می‌دهد دسته‌بندی‌های کوکی (مانند تحلیل، بازاریابی) را بپذیرید یا شخصی‌سازی کنید. برای به‌روزرسانی یا پس گرفتن رضایت، از لینک «سیاست‌نامه حریم خصوصی و کوکی» در پاورقی وب‌سایت ما به ابزار دسترسی پیدا کنید.
• تنظیمات مرورگر: کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مسدود یا حذف کنید:
  • گوگل کروم: تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > کوکی‌ها و داده‌های سایت.
  • فایرفاکس: گزینه‌ها > حریم خصوصی و امنیت > کوکی‌ها و داده‌های سایت.
  • سافاری: ترجیحات > حریم خصوصی > کوکی‌ها و داده‌های وب‌سایت.

توجه: مسدود کردن کوکی‌های ضروری ممکن است عملکرد وب‌سایت را مختل کند.

• عدم ردیابی (DNT): ما به سیگنال‌های DNT احترام می‌گذاریم و در صورت فعال بودن در مرورگر شما، ردیابی غیرضروری را محدود می‌کنیم.
• انصراف از گوگل آنالیتیکس: افزونه انصراف از گوگل آنالیتیکس (tools.google.com/dlpage/gaoptout) را نصب کنید تا ردیابی گوگل آنالیتیکس غیرفعال شود.

تنظیمات شما برای ۱۲ ماه ذخیره می‌شوند و پس از آن ممکن است از شما بخواهیم رضایت خود را تمدید کنید. پاک کردن کوکی‌های مرورگر تنظیمات شما را بازنشانی می‌کند و در بازدید بعدی باید دوباره تنظیمات را پیکربندی کنید. برای اطلاعات بیشتر درباره مدیریت کوکی‌ها، به www.allaboutcookies.org مراجعه کنید.

۶. اشتراک‌گذاری داده‌ها و اشخاص ثالث

ما ممکن است داده‌های مرتبط با کوکی را با ارائه‌دهندگان شخص ثالث برای پشتیبانی از عملکرد وب‌سایت، تحلیل و بازاریابی به اشتراک بگذاریم، از جمله:

• گوگل آنالیتیکس: داده‌های استفاده ناشناس را جمع‌آوری می‌کند که تحت سیاست حریم خصوصی گوگل (policies.google.com/privacy) اداره می‌شود.
• پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی: امکان اشتراک‌گذاری و تبلیغات را فراهم می‌کنند (مانند فیس‌بوک، لینکدین) که مشمول سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها هستند.
• شبکه‌های تبلیغاتی: تبلیغات شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهند و تحت سیاست‌های حریم خصوصی خود فعالیت می‌کنند.

اشخاص ثالث به‌صورت قراردادی ملزم به رعایت قوانین حفاظت از داده‌های امارات متحده عربی و ایمن‌سازی داده‌های شما هستند. ما داده‌ها را به اشخاص غیرمرتبط برای اهدافی خارج از این سیاست‌نامه نمی‌فروشیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم. انتقال داده‌ها به خارج از امارات (مانند سرورهای گوگل) با استفاده از اقدامات حفاظتی مانند بندهای قراردادی استاندارد انجام می‌شود تا استانداردهای امارات و بین‌المللی را رعایت کند.

۷. حقوق شما تحت قانون امارات متحده عربی

قانون حفاظت از داده‌های امارات متحده عربی حقوقی را برای داده‌های شخصی شما، از جمله داده‌های مرتبط با کوکی، اعطا می‌کند:

• حق دسترسی: درخواست جزئیات درباره کوکی‌ها و داده‌های جمع‌آوری‌شده.
• حق تصحیح: اصلاح داده‌های نادرست (مانند پروفایل‌های بازاریابی).
• حق حذف: درخواست حذف داده‌های کوکی، با رعایت محدودیت‌های قانونی.
• حق محدود کردن پردازش: محدود کردن پردازش داده‌ها، مانند انصراف از کوکی‌های بازاریابی.
• حق اعتراض: اعتراض به پردازش غیرضروری، مانند تبلیغات هدفمند.
• حق انتقال‌پذیری داده: دریافت داده‌های کوکی در قالبی ساختاریافته، در صورت امکان.

برای اعمال این حقوق، با ما از طریق ایمیل info@persianhorizon.com یا شماره تلفن (+۹۷۱) ۴۲۵۴ ۴۵۲۴ تماس بگیرید. ما طبق قانون امارات ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد. کاربران اتحادیه اروپا ممکن است حقوق بیشتری تحت GDPR داشته باشند که ما آن‌ها را رعایت خواهیم کرد.

۸. امنیت داده‌ها

ما از رمزنگاری، سرورهای امن و کنترل‌های دسترسی برای حفاظت از داده‌های مرتبط با کوکی استفاده می‌کنیم. وب‌سایت ما از HTTPS برای انتقال امن استفاده می‌کند. در صورت بروز نقض داده، طبق قانون امارات ظرف ۷۲ ساعت به کاربران آسیب‌دیده و TDRA اطلاع خواهیم داد و اقدامات فوری برای کاهش خطرات انجام خواهیم داد.

۹. به‌روزرسانی‌های این سیاست‌نامه کوکی

ما ممکن است این سیاست‌نامه را برای انعکاس تغییرات در روش‌ها، فناوری‌ها یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه نسخه فعلی را نشان می‌دهد. به‌روزرسانی‌های مهم از طریق اعلان در وب‌سایت یا ایمیل (در صورت ارائه) اطلاع‌رسانی خواهند شد. لطفاً این سیاست‌نامه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید.

۱۰. اطلاعات تماس

برای سؤالات، نگرانی‌ها یا درخواست‌ها درباره این سیاست‌نامه کوکی، با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: info@persianhorizon.com
• تلفن: (+۹۷۱) ۴۲۵۴ ۴۵۲۴
• واتس‌اپ: (+۹۷۱) ۵۰ ۷۰۲ ۵۳۴۱
• آدرس: پرشین هورایزن، دفتر ۵۱۱، فیرمونت دبی، جاده شیخ زاید، دبی، امارات متحده عربی

همچنین می‌توانید از فرم تماس در persianhorizon.com/fa/contact-us استفاده کنید. ما متعهد به پاسخگویی سریع به سؤالات شما و حفاظت از حریم خصوصی شما هستیم.

۱۱. منابع اضافی

برای جزئیات بیشتر درباره روش‌های داده‌ای ما، سیاست‌نامه حریم خصوصی ما را در (persianhorizon.com/fa/terms-and-conditions) ببینید. اگر معتقد هستید که روش‌های ما قانون امارات را نقض می‌کند، پس از تماس با ما در info@persianhorizon.com برای رفع نگرانی‌ها، با دفتر داده امارات یا TDRA تماس بگیرید.

در پرشین هورایزن، ما به اعتماد شما ارزش می‌گذاریم و در تلاشیم تا شفافیت و انطباق را در روش‌های داده‌ای خود حفظ کنیم. از شما برای انتخاب ما به‌عنوان شریک رشد کسب‌وکارتان تشکر می‌کنیم.